Condiciones del servicio

Aviso Legal

De conformidad con la  Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

Obligaciones de información general establecidas en el artículo 10 de la LSSI.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del sitio Web www.duckoutescape.es propiedad de:

Duck Out Escape (En adelante DOE)

Aarón Martínez Parada

48058993X

C/ Bellavista Nº 24, local 2

25001 Lleida

CONDICIONES DEL SERVICIO

Al realizar la reserva acepta las condiciones y normas del servicio
detalladas a continuación:

– Los juegos están diseñados para un máximo de jugadores indicado en la página de reserva de los mismos. No se admitirán grupos con más personas de las indicadas salvo aviso y confirmación previa por parte de Duck Out.

– El tiempo total de la actividad es de unos 90 minutos. 60 minutos de juego efectivo más explicación de normas de juego y realización de la foto final.
– El grupo debe ser PUNTUAL llegando a la hora reservada, con un máximo de antelación de 10 minutos. Si no se presentase tras 15 minutos de dicha hora, la actividad se considera anulada para no perjudicar a los grupos siguientes, no teniendo derecho a cambios y/o devoluciones de los importes abonados.
– El precio de la sesión varía en función del número de personas. DOE se reserva el derecho a modificar las tarifas sin previo aviso sin afectar a reservas ya confirmadas.
– Sólo se acepta un descuento o promoción por reserva.

– El resto de pago (si lo hubiera) que se realice en el local se abonará en su totalidad y no se dividirá entre los participantes.
– Si los datos aportados en la reserva son falsos o erróneos, se anulará de forma automática.
– DOE se reserva el derecho a anular la actividad/reserva por causas de fuerza mayor ajenas a la empresa, la cual se notificará a la mayor brevedad posible mediante teléfono o e-mail.
– En caso de tener que interrumpir una sesión ya empezada por causas no previstas se ofrecerá un cambio en la reserva para otro momento de forma totalmente gratuita.
– Al realizar la reserva el cliente cederá a DOE los derechos de uso de las imágenes tomadas a los participantes, para uso promocional en RRSS y en la web de reservas. Los asistentes pueden ejercer su derecho a rectificación y desistimiento en los datos aportados y las fotos realizadas. Puede comunicarlo por escrito a DUCK OUT ESCAPE, C/Bellavista 24. 25001 Lleida o a la siguiente dirección de correo electrónico: info@duckoutescape.es
– En caso de accidente acatable a DOE dentro de nuestras instalaciones, disponemos de un seguro de responsabilidad civil, tal y como marca la ley.

POLÍTICA DE CANCELACIONES
– Se puede anular o reprogramar una reserva hasta un máximo de 48 horas antes de la hora de la actividad. La devolución del importe abonado conlleva una comisión de 1€ si el método de pago escogido fuese Paypal o Stripe.

– Las reservas con un tiempo restante entre 48 y 24 horas antes de la hora de la actividad podrán ser reprogramadas, pero no anuladas.

– Las reservas con un tiempo restante inferior a 24 horas antes de la hora de la actividad no podrán ser anuladas ni reprogramadas.

– Los bonos regalo tienen una caducidad de 6 meses. Una vez comprado no se admitirán devoluciones.

– Una reserva que haya sido reprogramada ya no podrá ser anulada, aunque sí reprogramada de nuevo.

DERECHO DE ADMISIÓN
 DOE se reserva el uso del derecho de admisión en caso de:
– Hacer caso omiso a las normas explicadas por el personal de DOE.
– Grabar o fotografiar dentro de las instalaciones.
– Asistir bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes.
– Tener actitud violenta hacia el material o el personal.
– Falta muy grave de higiene.